غالباً ما يُحكم على الجودة من خلال ما هو ظاهر للعيان: التشطيب، والتفاصيل، والتصميم. إلا أن الجودة الحقيقية تُعرَّف أيضاً بما يكمن وراءها: المعايير الملتزم بها، والمسؤولية المتخذة، والنزاهة التي تُصان في جميع مراحل سلسلة التوريد.
تُعدّ منهجية SMETA (التدقيق الأخلاقي للتجارة لأعضاء Sedex) منهجية التدقيق الاجتماعي الأكثر استخدامًا في العالم. وهي تقيس المواقع وفقًا لمعايير معترف بها دوليًا، بما في ذلك:
- مدونة قواعد السلوك الخاصة بمبادرة التجارة الأخلاقية (ETI)
- اتفاقيات منظمة العمل الدولية
- قوانين العمل المحلية
تُجرى عمليات التدقيق بواسطة شركات تدقيق تابعة مستقلة (AACs) معتمدة من قبل Sedex. وتقوم هذه التقييمات الميدانية بمراجعة الوثائق والعمليات التشغيلية وظروف العمل والممارسات البيئية.
تختتم كل عملية تدقيق بخطة عمل تصحيحية مفصلة، مما يخلق المساءلة وإطار عمل واضح للتحسين المستمر.
بالنسبة لمجموعات الضيافة، ومشغلي الرعاية، ومصنعي المطابخ وغرف النوم والحمامات، والموزعين الدوليين، أصبح الضمان الأخلاقي الآن مطلبًا أساسيًا، لا سيما في المشاريع القائمة على المواصفات حيث يكون الامتثال والحوكمة وسمعة العلامة التجارية أمرًا بالغ الأهمية.
التوافق مع مبادئ SMETA يوفر ما يلي:
- لشفافية والولاء الإشراف الواضح على معايير العمل، وممارسات الصحة والسلامة، والأداء البيئي.
- خدمات إدارة المخاطر عملية منظمة لتحديد ومعالجة المخاطر المحتملة قبل تفاقمها.
- الثقة التشريعية تقديم الدعم في تلبية لوائح مكافحة العبودية الحديثة ومتطلبات الشفافية المتزايدة في سلسلة التوريد.
- التحسين المستمر مسار قابل للقياس لتعزيز المعايير بمرور الوقت، وليس مجرد الحفاظ عليها.
بفضل خبرة تزيد عن 150 عامًا في الحفاظ على التراث، فإن المسؤولية جزء لا يتجزأ من الحرفية. ويمتد الالتزام بجودة المواد والهندسة الدقيقة بشكل طبيعي ليشمل الأشخاص الذين يقفون وراء المنتج والبيئات التي يُصنع فيها.
إن العمل ضمن إطار تدقيق معترف به يعني مراجعة المعايير الأخلاقية بشكل مستقل وتوثيقها بوضوح. وهذا يُضفي شفافية على العمليات التي تقف وراء المنتج ويضمن تطبيق الممارسات المسؤولة باستمرار في العمليات اليومية.
بالنسبة للشركاء، يوفر هذا ضمانًا بأن كل قطعة من الأجهزة الزخرفية المحددة لقطاع الضيافة الفاخرة أو بيئات الرعاية أو المطابخ المصممة حسب الطلب مدعومة بسلسلة توريد تعطي الأولوية لما يلي:
- رعاية العمال
- أجور عادلة وظروف عمل آمنة
- المسؤولية البيئية
- حوكمة شفافة
تشكل عضوية SEDEX والتوافق مع إطار عمل التدقيق الخاص بـ SMETA جزءًا من نهج منظم للتصنيع المسؤول وإدارة سلسلة التوريد الأخلاقية.
بالنسبة للشركاء الذين يحتاجون إلى مزيد من المعلومات حول معاييرنا التجارية الأخلاقية أو نطاق التدقيق أو عمليات الامتثال، يسعد فريقنا بتقديم المساعدة.
لمعرفة المزيد عن عضويتنا في SEDEX وتوافقنا مع SMETA، يرجى الاتصال بنا مباشرة عبر general@crofts.co.uk أو التحدث إلى مدير حسابك في Crofts & Assinder.